Информационное уведомление KVKK

Последнее обновление: 27 октября 2026 г.

В качестве контролёра данных VDC Dental Clinic Turkey согласно статье 10 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK») сообщает вам, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Подробности об этом сайте, его файлах cookie и используемых сервисах Google приведены в нашей политике конфиденциальности.

1. Контролёр данных

VDC Dental Clinic Turkey
Bahçelievler Mah. Piri Reis Cd. No:18A, 07050 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Электронная почта: info@turkeydentalclinic.com
Телефон: +90 544 348 07 87

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

• Идентификационные данные: ваши имя и фамилия.
• Контактные данные: номер телефона или WhatsApp и адрес электронной почты.
• Данные о здоровье (особая категория): фотографии, рентгеновские снимки и сведения о зубах и здоровье, которые вы нам присылаете, а когда вы становитесь нашим пациентом, также медицинская документация о лечении.
• Операции с клиентами: ваши запросы и сообщения, планы лечения и предложения по стоимости, записи на приём и данные о поездке.
• Безопасность операций: ваш IP-адрес и журналы доступа к сайту.
• Использование сайта, только с вашего согласия: данные о том, как вы пользуетесь сайтом, которые собирает Google Analytics.

3. Цели обработки

• отвечать на ваши обращения и готовить планы лечения и предложения по стоимости;
• планировать и проводить обследование и лечение;
• организовывать ваши визиты, трансферы и проживание;
• обеспечивать работу и безопасность сайта;
• измерять и улучшать использование сайта, только с вашего согласия;
• выполнять наши юридические обязанности, в частности в сфере здравоохранения, и отвечать на запросы государственных органов;
• рассматривать ваши обращения и жалобы.

4. Способ сбора и правовые основания

Мы собираем ваши персональные данные электронным способом, через этот сайт и его формы бесплатного расчёта и обратной связи, WhatsApp, телефон и электронную почту, а также лично в клинике. Мы обрабатываем их на следующих основаниях статьи 5 KVKK:

• это необходимо для заключения или исполнения договора с вами (подп. «c» п. 2 ст. 5);
• это необходимо для выполнения наших юридических обязанностей (подп. «ç» п. 2 ст. 5);
• это необходимо для установления, осуществления или защиты права (подп. «e» п. 2 ст. 5);
• это необходимо для наших законных интересов без ущерба для ваших основных прав и свобод, например для безопасности сайта (подп. «f» п. 2 ст. 5);
• ваше явное согласие, для Google Analytics (п. 1 ст. 5).

Данные о здоровье мы обрабатываем согласно статье 6 KVKK: с вашего явного согласия (подп. «a» п. 3 ст. 6), а также для медицинской диагностики, лечения и ухода лицами, обязанными хранить профессиональную тайну (подп. «e» п. 3 ст. 6).

5. Кому мы передаём данные

Для указанных выше целей и только в необходимом объёме мы передаём персональные данные:

• нашим поставщикам услуг: хостинг-провайдеру сайта, Google (Analytics только с вашего согласия, Карты и YouTube) и WhatsApp (Meta), когда вы пишете нам там;
• трансферным компаниям и отелям, если мы организуем ваш трансфер или проживание, только в нужном им объёме;
• уполномоченным государственным учреждениям и судам, когда этого требует закон.

Сервер сайта находится в Европейском союзе, а Google и Meta обрабатывают данные за пределами Турции, в том числе в США. Такая передача данных за рубеж осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK.

6. Ваши права по статье 11

Вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• если да, запросить информацию об этом;
• узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с ней;
• знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные;
• потребовать их исправления, если они неполны или неточны;
• потребовать их удаления или уничтожения на условиях статьи 7;
• потребовать уведомить третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
• возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа данных;
• требовать возмещения ущерба, если он причинён вам незаконной обработкой.

7. Как подать заявление

Вы можете направить заявление в письменном виде на наш адрес, указанный выше, по электронной почте на info@turkeydentalclinic.com с адреса, который вы сообщили нам ранее, либо с помощью зарегистрированной электронной почты (KEP), защищённой электронной подписи или мобильной подписи, как предусмотрено Коммюнике о порядке и принципах обращения к контролёру данных. Укажите имя и фамилию, подпись (для письменного заявления), турецкий идентификационный номер или, если вы не гражданин Турции, гражданство и номер паспорта или удостоверения личности, адрес и суть запроса.

Мы отвечаем бесплатно, как можно скорее и не позднее чем через 30 дней. Если ответ требует дополнительных расходов, мы можем взимать плату, установленную Советом по защите персональных данных. Если мы отклоним заявление, вы сочтёте наш ответ недостаточным или не получите его, вы можете подать жалобу в Совет в течение 30 дней с момента, когда узнали о нашем ответе, и в любом случае не позднее 60 дней с даты заявления.