إشعار المعلومات وفق قانون KVKK

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

بصفتها المسؤولة عن البيانات، تُعلمك VDC Dental Clinic Turkey، وفقًا للمادة 10 من القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»)، بكيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. وتجد تفاصيل هذا الموقع وملفات تعريف الارتباط فيه وخدمات Google التي يستخدمها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. المسؤول عن البيانات

VDC Dental Clinic Turkey
Bahçelievler Mah. Piri Reis Cd. No:18A, 07050 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@turkeydentalclinic.com
الهاتف: ⁦+90 544 348 07 87⁩

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

• الهوية: اسمك ولقبك.
• الاتصال: رقم هاتفك أو رقم WhatsApp وعنوان بريدك الإلكتروني.
• البيانات الصحية (فئة خاصة): الصور وصور الأشعة والمعلومات المتعلقة بأسنانك وصحتك التي ترسلها إلينا، وسجلات علاجك عندما تصبح مريضًا لدينا.
• معاملات العملاء: طلباتك ورسائلك، وخطط العلاج وعروض الأسعار، والمواعيد وتفاصيل السفر.
• أمن المعاملات: عنوان IP الخاص بك وسجلات الوصول إلى الموقع.
• استخدام الموقع، بموافقتك فقط: بيانات عن كيفية استخدامك للموقع يجمعها Google Analytics.

3. أغراض المعالجة

• الرد على استفساراتك وإعداد خطط العلاج وعروض الأسعار؛
• تخطيط فحصك وعلاجك وتنفيذهما؛
• تنظيم مواعيدك وتنقلاتك وإقامتك؛
• تشغيل الموقع والحفاظ على أمنه؛
• قياس استخدام الموقع وتحسينه، بموافقتك فقط؛
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية، ولا سيما بموجب قانون الصحة، والرد على طلبات السلطات؛
• معالجة طلباتك وشكاواك.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

نجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر هذا الموقع ونموذجَي طلب عرض السعر المجاني والتواصل فيه وWhatsApp والهاتف والبريد الإلكتروني، وكذلك شخصيًا في العيادة. ونعالجها استنادًا إلى الأسس التالية الواردة في المادة 5 من قانون KVKK:

• ضرورتها لإبرام عقد معك أو تنفيذه؛
• ضرورتها للوفاء بالتزاماتنا القانونية؛
• ضرورتها لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته؛
• ضرورتها لمصالحنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية، مثل الحفاظ على أمن الموقع؛
• موافقتك الصريحة، بالنسبة إلى Google Analytics.

ونعالج البيانات الصحية وفقًا للمادة 6 من قانون KVKK: بموافقتك الصريحة، ولأغراض التشخيص الطبي والعلاج والرعاية من قِبل أشخاص ملزمين بالسرية المهنية.

5. الجهات التي ننقل إليها بياناتك

للأغراض المذكورة أعلاه، وبالقدر الضروري فقط، ننقل البيانات الشخصية إلى:

• مزودي الخدمات لدينا: مزود استضافة الموقع، وشركة Google (خدمة Analytics بموافقتك فقط، والخرائط وYouTube)، وخدمة WhatsApp التابعة لـ Meta عندما تراسلنا عبرها؛
• شركات النقل والفنادق، إذا تولّينا ترتيب نقلك أو إقامتك، بالبيانات التي تحتاجها فقط؛
• المؤسسات العامة والمحاكم المخوّلة، عندما يقتضي القانون ذلك.

يقع خادم الموقع في الاتحاد الأوروبي، وتعالج Google وMeta البيانات خارج تركيا، بما في ذلك في الولايات المتحدة. ويتم هذا النقل إلى الخارج وفقًا للمادة 9 من قانون KVKK.

6. حقوقك بموجب المادة 11

يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج؛
• طلب معلومات عنها إذا كانت تُعالج؛
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له؛
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها البيانات؛
• طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة؛
• طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7؛
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بتصحيحها أو حذفها أو إتلافها؛
• الاعتراض على نتيجة تضر بك ناتجة حصرًا عن تحليل بياناتك بوسائل آلية؛
• المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة غير مشروعة.

7. طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلبك كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه، أو بالبريد الإلكتروني إلى info@turkeydentalclinic.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن زودتنا به، أو عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، وفقًا لما ينص عليه البلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقديم إلى المسؤول عن البيانات. يُرجى ذكر اسمك ولقبك، وتوقيعك في الطلب المكتوب، ورقم هويتك التركي، أو جنسيتك ورقم جواز سفرك أو بطاقة هويتك إذا لم تكن مواطنًا تركيًا، وعنوانك، وموضوع طلبك.

نرد مجانًا في أقرب وقت ممكن وخلال 30 يومًا كحد أقصى. وإذا ترتبت على الرد تكلفة إضافية، يجوز لنا تحصيل الرسم الذي يحدده مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رفضنا طلبك، أو وجدت ردنا غير كافٍ، أو لم تتلقَّ ردًا، يمكنك تقديم شكوى إلى المجلس خلال 30 يومًا من علمك بردنا، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ طلبك.